CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH – MÁY CHỦ 365

Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng và sự minh bạch trong quá trình hỗ trợ kỹ thuật, Máy Chủ 365 xin thông báo quy định bảo hành chi tiết như sau:

1. Điều kiện được bảo hành

• Tem bảo hành: Tất cả linh kiện, thiết bị và máy bộ phải có tem của Máy Chủ 365 và còn trong thời hạn bảo hành.
• Tình trạng tem: Tem phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hoặc rách mờ.
• Lỗi sản phẩm: Những hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ phía nhà sản xuất.

2. Các trường hợp không được bảo hành

• Thiết bị đã hết thời hạn bảo hành ghi trên tem.
• Dấu hiệu tác động vật lý: va chạm, rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước.
• Hư hỏng do môi trường: ẩm rỉ, cong/phù/rớt tụ, cháy nổ, côn trùng xâm nhập.
• Sử dụng sai cách: Tự ý thay đổi firmware/BIOS; ép xung (overclock) CPU, RAM, GPU… không đúng phương pháp.
• Tác động ngoại cảnh: Thiên tai, hỏa hoạn, nguồn điện không ổn định hoặc vận chuyển sai cách.
• Màn hình (LCD/LED): Chỉ nhận bảo hành khi có từ 05 điểm chết trở lên (bao gồm cả điểm chết sáng/tối).

Lưu ý quan trọng: "Máy Chủ 365 không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ" của khách hàng. Quý khách vui lòng sao lưu dữ liệu cá nhân trước khi gửi máy bảo hành.

Thông tin liên hệ bảo hành

• Người phụ trách: Kỹ thuật – Anh Đức
• Hotline: 0888.180.365
• Địa chỉ: 48 Tân Sơn, Phường Tân Sơn, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Máy Chủ 365!